FAQ
Alle häufig gestellten Fragen:
• Welche Arten von Produkten bietet Everloom an?
Premium-Accessoires für Zuhause, Büro, Garten, Auto, Reisen und Technik.
📦 Lieferung:
- Wie sind die Lieferzeiten?
Unsere Bestellungen werden innerhalb von 24-72 Stunden versandt. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt je nach Bestimmungsort 4 bis 8 Werktage.
- Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, der Versand ist ab einem Einkaufswert von 65 € kostenlos. Unter diesem Betrag werden die Versandkosten automatisch anhand Ihrer Adresse berechnet.
- Wie verfolge ich meine Bestellung?
Eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer wird sofort nach dem Versand gesendet.
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↩️ Rücksendungen & Umtausch:
- Kann ich einen Artikel zurücksenden?
Ja, Sie haben 30 Tage nach Erhalt Zeit, eine Rücksendung vorzunehmen.
- Sind Rücksendungen kostenlos?
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer bei einem Fehler unsererseits.
- Wie nehme ich eine Rücksendung vor?
Kontaktieren Sie uns unter contact@everloom.fr, um das Rücksendeverfahren zu erhalten.
- Kann ich einen Artikel umtauschen?
Ja. Sobald die Rücksendung bestätigt wurde, können Sie eine neue Bestellung aufgeben.
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💳 Zahlungen:
- Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
- Ist die Zahlung sicher?
Ja. Alle Transaktionen sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt.
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🎽 Produkte:
- Sind die Produkte garantiert?
Ja, alle unsere Artikel unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie.
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👤 Konto & Bestellungen:
- Muss ich ein Konto erstellen, um zu bestellen?
Nein, Sie können als Gast bestellen.
- Wo finde ich meine Bestellinformationen?
In Ihrem Kundenbereich oder über die Bestätigungs-E-Mail.
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📞 Support:
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Per E-Mail: contact@everloom.fr
Antwort innerhalb von 24-48 Stunden.